Stage Junior Account Manager

Qui sommes-nous ?

Lancée en octobre 2013 par des serials entrepreneurs du Web spécialistes de la réservation en ligne, Doctolib est devenue, en seulement trois ans, leader de la prise de rendez-vous médicaux sur Internet et a pour objectif de révolutionner le quotidien des patients et des médecins dans toute l’Europe.

  • Plus de 17 000 professionnels de santé qui utilisent Doctolib au quotidien, et 1 200 nouveaux praticiens qui nous rejoignent tous les mois.

  • 435 établissements de santé équipés Doctolib : nous sommes actuellement la seule plateforme en Europe qui permet de prendre un rendez-vous à l’hôpital directement via Internet

  • 6 millions de patients / mois sur notre site internet

  • Une équipe de 300 passionnés

  • 35 bureaux en France et désormais en Allemagne

  • 50 millions d’euros levés auprès d’investisseurs reconnus en Europe et à l’international : Pierre Kosciusko-Morizet (PriceMinister), Bertrand Jelensperger (LaFourchette), Olivier Occelli (Naturabuy), Antoine Freysz (Kerala Ventures), Nicolas Brusson (BlaBlaCar), Ludwig Klitzsch (Groupe de santé Klitzch), Accel Partners (Facebook, Spotify, Dropbox) et Bpifrance (Sigfox, Withings, Parrot).


Les 5 piliers de Doctolib : le «SPAAH» 

  • Service : Fournir un service hors du commun
  • Passion : Prendre toujours du plaisir
  • Ambition : N'avoir aucune limite
  • Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
  • Humilité : Être à l'écoute et se remettre en question


Missions 

Vous rejoindrez l'équipe Doctor Success en tant que Junior Account Manager (relation clients & gestion de comptes)

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour le lancement de comptes
  • Etre en relation directe avec nos praticiens afin de s’assurer d’un onboarding parfait
  • Animer un portefeuille de médecins en étant leur point de contact privilégié
  • Communiquer auprès des utilisateurs et les former sur le produit
  • Devenir un expert des solutions techniques et téléphoniques afin d'accompagner et conseiller nos praticiens dans le changement
  • Collaborer avec de nombreux fournisseurs pour délivrer en temps et en heure
  • Optimiser le référencement web de nos praticiens via les outils Marketing en place

Profil recherché 

  • Diplômé(e) d'une école de commerce, d’ingénieur ou équivalent universitaire (Bac+4/5)
  • Vous avez une première expérience en stage dans un rôle commercial, opérationnel ou analytique
  • Vous souhaitez participer à la création d’un des tout premiers succès de l’Internet en Europe
  • Vous êtes très structuré(e) et analytique avec une capacité d’impact rapide
  • Vous êtes créatif(ve) et doté(e) de qualités rédactionnelles
  • Vous êtes orienté(e) résultats et aimez relever des défis

Poste à pourvoir en stage (6mois) à partir de juillet 2017

Une question ? Besoin d'aide ?

Consultez notre aide en ligne ou contactez-nous