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Account Manager


Doctolib recherche un Account Manager Grands Comptes pour animer un portefeuille d’établissements de santé salariés et les rendre fans de l’aventure Doctolib. Tu rejoindras l’une des startups les plus prometteuses en France et seras l'élément clé de notre service clients haut de gamme offert aux praticiens.

Qui sommes-nous ?

Lancée et financée par des serials entrepreneurs du web en octobre 2013, Doctolib a pour objectif de révolutionner le quotidien des patients et des médecins en Europe.
En quelques mois, Doctolib est devenue le leader en France de la recherche et prise de rendez-vous médicaux en ligne avec 30 000 praticiens affiliés, 800 établissements de santé et 11 millions de patients chaque mois.

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH»

- Service : Fournir un service hors du commun
- Passion : Prendre toujours du plaisir
- Ambition : N'avoir aucune limite
- Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
- Humilité : Être à l'écoute et se remettre en question

Les missions :

  • Animation d’un portefeuille d’établissements de santé salarié en étant leur point de contact privilégié
  • Une majorité du temps sur le terrain, à la rencontre de tous les acteurs concernés chez nos clients, de la secrétaire à la direction, en passant par les praticiens.
  • Animation de comité de pilotage avec les décisionnaires des établissements pour mettre en place des plans d’actions d’amélioration de leur organisation
  • Communication et formation sur le produit auprès de tous les utilisateurs
  • Gestion du reporting des performances des établissements : suivi et optimisation de leurs KPI  
  • Coacher et accompagner un Junior Account Manager
  • Participer au développement commercial de la zone et à l’amélioration de nos produits : formation des équipes, collaboration étroite avec les équipes de vente Grands Comptes
  • Rendre tous nos praticiens FANs du concept et de l’aventure Doctolib  


Le profil recherché :

- Tu es diplômé(e) d’une école de Commerce ou équivalent universitaire (Bac+4/5)
- Une connaissance du secteur de la santé serait un vrai atout
- Tu as une ou plusieurs expériences opérationnelles en vente, account management, service client
- Tu es analytique et très organisé(e)
- Tu es ambitieux(se) et déterminé(e)

Ce que nous t’offrons :

- Une équipe de 380 passionnés avec qui construire un projet et grandir
- Une couverture santé au top
- Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends..
- Une offre de restauration
- La chance participer à l'évolution de tout un secteur


Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.